ウィッシュリスト - ラブドール通販「IRODOLL」

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ご注文からお届けまでの流れ

STEP1

ご注文の確定

STEP2

ご入金の確認

STEP3

製作・完成画像の確認

STEP4

国際輸送・通関

STEP5

国内検品・発送準備

STEP6

商品のお届け

お買い物前にご確認ください

全国一律送料無料（一部地域除く）

国内の全品について送料は無料です。ただし、鹿児島県・沖縄県・離島への配送は一部地域に該当し、地域別に定められた追加送料を頂戴しております。

お届け時間帯のご指定

佐川急便にて、以下の時間帯で指定が可能です。

8～12時

12～14時

14～16時

16～18時

18～20時

18～21時

19～21時

配送業者

当店では、ご注文いただいた商品を迅速かつ確実にお届けするため、日本国内の配送は時間帯指定が可能な佐川急便を利用しております。
海外からの輸送区間では、佐川急便の国際便のほか、FedEx、UPSなどを利用し、安全性の高い配送ルートを確保しています。
なお、配送業者は商品のサイズや重量、配送先の地域に応じて当店が最適な業者を選定いたします。お客様による配送業者のご指定は承っておりませんが、いずれも信頼性と実績のある配送会社ですので、安心してご利用いただけます。

梱包とプライバシー保護

商品は、無地の強化段ボールと発泡スチロールによる二重梱包で丁寧に梱包し、破損防止対策を施してお届けいたします。外箱や配送伝票には、商品名や内容物が分かるような記載は一切ございませんので、プライバシーを重視されるお客様にも安心してご利用いただけます。

返品・保証について

商品には万全を期しておりますが、万が一、重大な初期不良（破損・動作不良など）が確認された場合に限り、商品到着後5日以内にご連絡をいただければ、返品または交換にて対応させていただきます。
なお、返品・交換の対象となるのは未使用かつ未開封の商品に限ります。ご使用後や開封済みの商品、お客様のご都合による返品はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

お支払い方法

1. 銀行振込

銀行振込を選択された場合、決済手数料はお客様のご負担となります。
お振込みの際に、振込名義の前に「ご注文番号」を必ずご記入ください。これにより、スムーズに入金確認が行え、商品の発送手続きが迅速になります。

入金確認は平日（月～金）の16時まで行っております。
平日16時以降、または土日祝日にご入金いただいた場合は、翌営業日に確認後、商品を発送いたします。

【ご注意】ご注文番号や振込名義に誤りがあると、入金確認に時間がかかる場合がございます。

2. PayPal（PayPal.me）決済

当店では、PayPal.meリンクを使用した手動送金によるPayPal決済に対応しております。
クレジットカードまたはPayPal残高でのお支払いが可能です。
※銀行口座からの支払いには、PayPalアカウントに連携が必要です。

ご注文完了後に表示される 「PayPal.me リンク」 、もしくは以下の「PayPal.meで支払う」ボタンをクリックしてPayPal.meにアクセスし、ご注文商品の合計金額をご入力のうえお支払いください。送金の際には、必ずメッセージ欄に「ご注文番号」をご入力ください。

PayPal.meで支払う

【ご注意】ご注文番号の記載がない場合、入金確認に時間がかかる可能性があります。

PayPal.Meでの送金手順

注文完了画面に表示された「PayPal.me リンク」をクリックします。
PayPal.meに移動し、画面内の［送信］ボタンをクリックします。
注文商品の合計金額を入力し、メッセージ欄に「ご注文番号」を記入します。
利用可能な場合は、「商品またはサービスの支払い」を選択します。
支払い方法を選択して、［次へ］ボタンをクリックします。
画面内に表示された金額や支払い方法をご確認のうえ、［今すぐ支払う］または［送金］をクリックしてお支払いを完了してください。

【ご案内】PayPal.meによる決済は、送金完了後すぐに注文ステータスに反映されません。当店スタッフがご入金を確認次第、注文ステータスを「完了（お支払い済み）」へ更新いたします。そのため、反映までに半日～1営業日ほどお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

詳細は「PayPal.meでのお支払い方法」をご参照ください。

ご注文からお届けまでの流れ